Você sabia? Que o Brasil possui os voos domésticos mais baratos do mundo?

Imagem: Reprodução/Divulgação

por redação (com informações Mercado & Eventos)

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Bagagem Pronta (Ano IV) - Uma pesquisa "Flight Price Index 2017", feita pela agência online de viagens Kiwi.com, chega a conclusão que o Brasil possui as passagens aéreas para voos domésticos mais baratas do mundo. O valor médio pago pelo viajante em voos domésticos, segundo o levantamento, é de cerca US$ 3,98 a cada 100 quilômetros, ficando a frente de países como Índia, Indonésia, Moldávia, Malásia, Irã, Vietnã, Estados Unidos, Mongólia e França, completando o ranking dos 10 países com passagem nacional mais em conta.

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O Brasil vem ocupando a 48ª colocação, na média de preços, com US$ 16,32 para cada 100 quilômetros. Ainda, segundo a pesquisa, nesse mesmo critério, a Malásia possui as passagens mais baratas do mundo, enquanto a Bélgica na ponta oposta.

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Esse levantamento de preços se levou em conta em voos de curta e de longa distância de 80 países e as cidades mais visitadas do mundo, tendo como cálculo um custo médio de passagem por 100 quilômetros de viagem, usando os custos de alta e baixa temporada nos voos para mais de um milhão de viagens, sendo incluído a divisão entre as companhias aéreas de baixo custo e serviços completos para poder chegar a um índice de preço.

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Regra que prevê cobrança por bagagem despachada é aprovada pela Anac

Imagem: Reprodução/Anac

por informações Hôtelier News

Bagagem Pronta - A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), aprovou no dia 13/12 a cobrança das companhias aéreas pela bagagem despachada. A medida começará a valer a partir do dia 14 de março, daqui a três meses. Confira o que mudou.

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Por meio da nova regra, as empresas aéreas - que atualmente oferecem gratuidade em bagagens de 23 quilos para voos domésticos e duas malas de 32 quilos cada para voos internacionais - poderão implementar políticas próprias para o despacho de bagagens.

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A bagagem de mão, no entanto, aumenta de cinco para dez quilos o peso máximo por passageiro. Para as aéreas, a medida deve baratear o custo da viagem para passageiros que não costumam despachar volumes e malas.

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A Agência também anunciou a redução para sete dias o prazo máximo para a devolução de bagagens extraviadas (nos voos domésticos) e 21 dias (nos voos internacionais). Se a bagagem não for localizada, as empresas aéreas terão até sete dias para indenizar o viajante.

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O novo regulamento também permite ao passageiro corrigir erros no seu nome e sobrenome até o momento do embarque. A Anac também anunciou o direito de cancelamento de compra por parte do passageiro até 24h depois de recebido o comprovante de compra do bilhete (neste caso, vale para compras efetuadas com no mínimo sete dias de antecedência).

Serviço
anac.gov.br

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TURISMO: Chegada das ‘low cost’ aos Açores coincide com abertura de novos hotéis

Açores, Portugal - Créditos: Divulgação

por Eduardo Costa/Lusa | Observador

O início da operação das companhias aéreas de baixo custo nos Açores como a Raynair e easyjet, coincide com a abertura de várias unidades hoteleiras na ilha de S. Miguel

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BAGAGEM PRONTA - O início da operação das companhias aéreas de baixo custo nos Açores coincide com a abertura de várias unidades hoteleiras na ilha de S. Miguel, um aumento da capacidade de alojamento aceite com naturalidade pelos hoteleiros.

Hotéis em Açores
“Temos o (hotel) das Furnas (SPA), temos outro na cidade de Ponta Delgada, o hotel de charme, temos algumas unidades fechadas, mas que tradicionalmente reabrem quando é época de maior procura”, afirmou o delegado nos Açores da Associação de Hotelaria de Portugal (AHP), Humberto Pavão, em declarações à Agência Lusa.

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A partir de 29 de março, as ligações entre duas ilhas dos Açores (São Miguel e Terceira) e o continente passam a ser liberalizadas, o que vai levar à entrada na região de duas companhias aéreas de baixo custo (Raynair e easyjet), que vão voar, para já, apenas para S. Miguel.


Humberto Pavão disse, ainda, que existem vários projetos para ‘hostels’ na Câmara Municipal de Ponta Delgada, um conceito moderno de alojamento a baixo custo que surgiu na cidade em 2013, mas que padece de falta de regulamentação.

“Pode haver muito boa qualidade e já existem alguns [hotels] aqui em Ponta Delgada e mesmo na Terceira de alguma qualidade, mas em termos de legislação é uma área muito cinzenta. Não há grandes regulamentações que obriguem a certas exigências que os clientes procuram”, referiu Humberto Pavão.

Segundo disse Humberto Pavão, na cidade de Ponta Delgada existem atualmente cerca de 2.500 camas e “há capacidade” para existiram “mais umas quantas”, dado o previsível aumento do número de turistas com a abertura do mercado aéreo às companhias de baixo custo.

“Desde que não seja dez hotéis a abrir por ano tudo bem. Agora se abrir um ou dois por ano nós temos capacidade”, afirmou o delegado nos Açores da AHP, salientando que a abertura de novos hotéis significa que “o mercado está a funcionar”.

Além das estreantes Raynair e easyJet, continuam a voar para o aeroporto João Paulo II, em Ponta Delgada, nos Açores, as transportadoras aéreas portuguesas SATA e TAP.

A TAP anunciou que a partir de 29 de março abandona as rotas do Faial e Pico, passando a voar diariamente para a Terceira e S. Miguel.

A SATA continuará a assegurar ligações entre o continente e todos os aeroportos dos Açores com ligações ao exterior do arquipélago (S. Miguel, Santa Maria, Terceira, Pico e Faial).

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TURISMO: Veja dicas para evitar problemas com pacotes de viagens

por Redação Bonde

BAGAGEM PRONTA - De acordo com uma pesquisa divulgada recentemente pelo Procon, o índice de solução das queixas realizadas pelos consumidores contra as agências de viagens é de 63,38% e de 67,8% pelas companhias aéreas.


Abaixo do índice de 95%, considerado como ideal, empresas como a agência Decolar.com, com resolução de 76% dos casos de reclamações, e a TAM Linhas Aéreas, com cerca de 71% dos casos resolvidos, ocupam as primeiras posições do ranking por conta de problemas relacionados a cobranças, serviços, contratos, extravio de bagagens e outras questões.

Para o advogado Leonardo Muniz, especialista em direito do consumidor e direito aeronáutico, as principais reclamações giram em torno de atrasos dos voos e problemas com os pacotes de viagens comprados, principalmente com os adquiridos pela internet.

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Segundo ele, os consumidores devem ficar atentos, pois os pacotes de viagens que são vendidos com amplas formas de pagamento e por preços altamente acessíveis podem carregar em si ofertas nem sempre vantajosas.


"Existem no mercado muitos casos de ofertas que englobam passagens, hospedagem, passeios turísticos e diversos outros benefícios com valores altamente atrativos, mas que, após a compra, costumam frustrar o consumidor", diz Leonardo.

Problemas como cancelamentos de voos, não cumprimento de contratos, baixa qualidade de acomodação do hotel, muitas vezes bem mais atraentes nas fotos de divulgação que ao vivo são bastante comuns, especialmente durante o período de férias escolares e feriados prolongados.

Segundo o especialista, o consumidor pode evitar futuras dores de cabeça ao aderir as promoções de viagens, seja pela internet por meio de sites coletivos ou em agências físicas, ao procurar saber um pouco mais sobre a empresa e os seus direitos como consumidor.

"Evitar comprar de forma impulsiva, dando lugar a uma pesquisa detalhada sobre a agência que pretende contratar é uma excelente ação preventiva. O consumidor também deve atentar para a verificação de possíveis reclamações no Procon, além de buscar informações sobre a procedência e o cadastro dessa empresa no Ministério do Turismo", sugere Leonardo.

Excelentes aliadas nessa fase de busca por informação, são também as redes sociais, que permitem o acesso a opinião de outros consumidores que aprovaram ou passaram por algum tipo de problema em específico ao comprar os pacotes. São questões como essas que evitam problemas que não só podem estragar as férias programadas, mas até mesmo impedir que a própria viagem aconteça. (Fonte: Viagem Livre)

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Conheça as Dicas para Economizar na Passagem de Avião

(Reprodução/Internet)

por Cartão e Crédito

Para usufruir dos preços baixos das passagens de avião existem algumas estratégias bem simples que podem ser seguidas. Veja as dicas:

1 - Cadastre seu e-mail  no site das companhias aéreas para ser informado das promoções e conseguir descontos especiais. Mas fique de olho: as passagens promocionais geralmente não cobrem feriados.

2 - Comprar as passagens com antecedência  também pode garantir o preço mais baixo. Para voos durante a alta temporada, vale a pena adquirir o bilhete até 90 dias antes da data viagem.

3 - Compre passagens mais baratas em qualquer época do ano!

4 - Os voos em horário de pico costumam custar mais caro. Prefira horários menos procurados, como na parte da manhã ou durante a madrugada, além dos feriados e meio de semana. Planeje bem a viagem para não alterar a data e o horário da passagem, pois em casos de remarcações as companhias aéreas costumam cobrar tarifas adicionais. Além disso, voos com escalas podem custar até 75% mais que os voos diretos.

5 - Se você vai se hospedar em um hotel, procure combinar o horário de chegada com o horário de check-in;

6 - Quem costuma viajar com frequência pode usufruir dos programas de milhagem oferecidos pelas companhias aéreas e administradoras de cartão de crédito para conseguir descontos ou até mesmo passagens gratuitas;

7 - Os sites de compras coletivas também disponibilizam descontos em passagens aéreas e pacotes turísticos. Porém, antes de comprar o cupom, compare os preços e veja se o desconto realmente vale a pena.

8 - Seguindo essas dicas você poderá comprar passagens de avião mais baratas e economizar em suas viagens. Aproveite!

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Cobrança de taxa extra para assentos 'conforto' em aeronaves é ilegal

Imagem: Reprodução/Internet

por Geison Pinto Paschoal *
Publicado por Pereira Gonçalves & Paschoal

Diante do grande aumento do número de passageiros em voos comerciais e tarifas cada vez mais competitivas, as companhias aéreas brasileiras estão pegando carona nas companhias de baixo custo americanas e europeias e estão passando a cobrar por serviços que antes eram tidos como básicos, como poltronas minimamente espaçosas.

Não bastasse o espaço entre as poltronas ter diminuído, as empresas agora apostam nos "assentos-conforto" - na verdade, poltronas distantes de 80 cm a 90 cm entre si, o que já foi padrão nas aeronaves na década de 1980. Agora, essa distância média não passa de 76cm na maioria das aeronaves que operam rotas regulares dentro do Brasil.

As companhias cobram de R$30 a R$40 para voos domésticos e de até R$229 para voos internacionais, fazendo o consumidor, já no ato da compra, escolher onde quer sentar e pagar a taxa. Se não quiser o serviço, o passageiro fica sujeito à marcação aleatória na hora do check-in.

Recentemente, o PROCON do Rio de Janeiro entrou com uma ação civil pública contra as empresas aéreas TAM, Gol e Azul, que estão cobrando taxas extras pelos chamados "assentos conforto".

A ação fundamenta-se no fato de que os assentos “conforto” são iguais aos demais na classe econômica e não podem ser utilizados por qualquer pessoa.

Os assentos chamados de 'assento conforto' na verdade não apresentam conforto algum, muito pelo contrário, pois na realidade esses assentos não dão sequer a possibilidade de reclinar o encosto, e são oferecidos sob o argumento de que o passageiro poderá esticar suas pernas, como se fosse uma grande vantagem.

Além disso, a primeira fileira é reservada para idosos, crianças, menores desacompanhados, gestantes, pessoas com deficiência física... Ou seja, pessoas que precisam de prioridade. Já os assentos da saída de emergência só podem ser ocupados por pessoas que estejam aptas a seguir as instruções de segurança, portanto, não poderiam ser comercializados para qualquer um.

Entendemos que a cobrança diferenciada para essas poltronas é uma prática abusiva, e infringe o artigo 39, inciso X do CDC. As poltronas da primeira fileira são reservadas para pessoas com necessidades especiais, enquanto as poltronas das saídas de emergência estão lá por uma questão de segurança, e não por conveniência da companhia aérea. Diferentemente da cobrança diferenciada entre a primeira-classe e a classe econômica.

As empresas aéreas se defendem dizendo que seguem as normas da Anac (Agência Nacional da Aviação Civil), que autoriza a venda desses assentos. Mas uma regulamentação da Agência Reguladora nunca pode se sobrepor a uma legislação federal, como o Código de Defesa do Consumidor, por exemplo.

Portanto, qualquer usuário tem o direito de utilizar esses assentos sem desembolsar nada a mais por isso, desde que sejam respeitadas as prioridades estabelecidas por lei.

Se acontecer com você...

Se a empresa fizer a cobrança indevida, o consumidor tem o direito de exigir o reembolso do valor pago em dobro, salvo hipótese de engano justificável, de acordo com o artigo 42, parágrafo único, do CDC.

Se você já tiver efetuado o pagamento, procure o SAC da empresa, explique a situação e peça a devolução do valor. Se não obtiver resposta ou solução, procure um advogado.

*Geison Pinto Paschoal é Advogado e sócio do Escritório Pereira Gonçalves & Paschoal Advocacia e Consultoria Jurídica, graduado em Direito pelo UNIFESO, pós graduando em Direito e Processo do Trabalho pela Universidade Cândido Mendes - UCAM. Possui forte atuação na área trabalhista, contencioso e consultivo, e também na defesa dos direitos do consumidor.

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Senador Valadares quer proibir multa abusiva por cancelamento de voo

por Jornal do Senado

Clientes de companhias aéreas poderão ter mais direitos além dos já estabelecidos no Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre eles, está a proteção contra multas abusivas em casos de cancelamento. A proposta está pronta para ser votada na Comissão de Infraestrutura (CI) e na Comissão de Meio Ambiente e Defesa do Consumidor (CMA)  antes de seguir para análise do Plenário.

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O projeto (PLS 313/2013), de Antonio Carlos Valadares (PSB-SE, foto), acrescenta ao CDC sete direitos básicos, incluindo acesso a informações claras sobre o número de assentos por classe tarifária e o preço das tarifas. As empresas serão obrigadas a indenizar os passageiros em caso de cancelamentos e extravio de bagagens. Os valores de bilhetes não usados deverão ser reembolsados em até 30 dias após a data do voo, sob pena de multa de 100% do valor devido.

Na CI, o relator é Flexa Ribeiro (PSDB-PA). Ele afirma que são muitas as reclamações de passageiros insatisfeitos com o serviço das companhias.

— A reclamação é geral, pois há preços que chegam à estratosfera. Valadares propôs esse projeto para que as companhias possam atender o usuário pelo Código do Consumidor. Essas ações têm o objetivo de proteger o consumidor final — disse Flexa.

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Companhias aéreas em alta

Créditos: Divulgação

As companhias membros da Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) tiveram produção de 87,6 bilhões de demanda do transporte aéreo doméstico de passageiros em 2013, A TAM, em termos de participação de mercado ao longo do ano, ficou no topo como líder, com uma parcela de 40,16% do total. Logo após, vem a Gol, com 35,63%. Em terceiro, a Azul/Tip, com 17,01%. A Avianca desponta co 7,2%.

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CVC completa 41 anos com muitas promoções

(Imagem: Reprodução/Internet)

A campanha "Maio é o mês de Aniversário da CVC", foi dada início no dia 03 de maio pela CVC  promovendo quatro semanas de ofertas para destinos pelo Brasil e exterior, em parceria com as principais companhias aéreas nacionais e internacionais, que juntas com a operadora participarão da campanha promocionaal do aniversário de 41 anos da CVC, com data marcada para comemoração no dia 28 de maio.

O destaque da semana é a "Promoção CVC Voando TAM", concedendo descontos de até 50% em pacotes de viagens para qualquer parte do Brasil servido pela companhia aérea. Para Natal (RN) está reservado um pacote de sete noites a partir de São Paulo ao custo de R$ 750.

Está promoção é por tempo limitado, para compras de pacotes até 12 de maio, exclusivamente para embarques entre os meses de agosto e setembro. Cerca de 41 mil lugares estão disponíveis para vendas durante o período.

Durante todo o mês de maio a CVC também oferece a promoção Cruzeiros Marítimos, com vantagens como segundo passageiro grátis, descontos de até 40% e sistema tudo incluído. Os turistas internacionais terão a disposição cruzeiros para a temporada brasileira 2013 / 2014 e, também, para embarques internacionais em cruzeiros pela Europa, Caribe e Alasca.

Fonte: CVC

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Tarifas aéreas mais caras para o carnaval 2013

(Reprodução/Internet)

Consumidores reclamam dos preços das passagens aéreas. Voos Brasília-Recife chega a custar R$ 1 mil

O desejo de brincar o carnaval em Pernambuco pode frustar os planos de muitos se depender das companhias aéreas. É que o alto preço das passagens subiu bastante. Segundo a consultora de viagens da Taruman Camila Brito, os preços não aumentaram somente para o Recife. Entre os meses de dezembro e janeiro, todos os destinos sofreram com o aumento das tarifas aéreas. Esse fato ocorre devido a uma grande procura no período de final de ano, altíssima temporada que ocorre em janeiro e período festivo, como o Carnaval. A orientação da Associação Brasileiras das Agências de Viagem (Abav) é que sempre procurar os bilhetes com antecedência.

O balanço realizado pela Agência Nacional (Anac) divulgado na última segunda-feira (21/01) mostra que a procura do transporte aéreo doméstico de passageiros teve crescimento de 6,79% no acumulo de janeiro a dezembro de 2012, em relação ao mesmo período de 2011. A oferta de voo também apresentou aumento de 2,7%. Em relação ao market share, as empresas de maior porte alcançaram 74,79%, sendo 40,79% para o Grupo TAM e 33,91% para a Gol.

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Mercado de aviação pode ser aberto pelo governo

Ministro do Turismo Galvão Vieira
(Reprodução/Internet|

Uma possível abertura do mercado brasileiro de aviação civil para que empresas estrangeiras operem voos domésticos, é defendida pelo ministro do Turismo, Gastão Vieira.

A princípio será a permissão da entrada de aviação da América do Sul, ideia sugerida pela Embratur. Pelas atuais regras, as companhias aéreas estrangeiras estão restritas para operar apenas voos entre seus países de origem e o Brasil.

O objetivo da medida é aumentar a oferta de assentos no segmento doméstico para provocar uma queda nos preços das passagens. Com essa medida o Ministério do Turismo crê que a iniciativa ajudaria a fomentar o turismo interno.

Segundo dados divulgados pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), a TAN e a Gol, líderes no mercado doméstico, reduziram a oferta de voos em torno de 1% e 5,4%, respectivamente, em 2012.

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Culpa do combustível: voar para o Nordeste é mais caro do que para Argentina

(Reprodução/Internet)

 por MARIANA BARBOSA

As passagens para o Nordeste neste verão estão mais caras do que para Buenos Aires, na Argentina. Diferenças no preço do combustível cobrado em cada destino, além de uma procura maior por viagens dentro do Brasil nesta temporada, estão entre as explicações das companhias aéreas para cobrar mais para voar dentro do país.


Por conta da cobrança de ICMS, de 19% do preço do combustível na média, abastecer um avião para voar dentro do Brasil sai mais caro do que quando se abastece para voar para o exterior.

Companhias aéreas estrangeiras ou brasileiras voando para o exterior pagam hoje R$ 1,98 o litro em Guarulhos, enquanto para os voos domésticos o litro no mesmo aeroporto sai por R$ 2,65.

Soma-se a isso o fato de que, ao abastecer no destino internacional, a conta também fica mais barata.

Na Argentina, o querosene de aviação está custando, em média, o equivalente a R$ 1,85 --38,2% menos que o preço cobrado em Guarulhos para voos domésticos.

E esse valor na Argentina é cobrado apenas das estrangeiras. A Aerolíneas Argentina não paga os 21% de IVA cobrado das estrangeiras.

Nos EUA, as companhias americanas gastam 40% menos do que as brasileiras para voar internamente, incluindo impostos.

O sistema de cobrança do ICMS faz com que existam variações também dentro do Brasil. Rio de Janeiro e Minas Gerais conseguiram atrair mais voos nos últimos anos com uma política de redução do ICMS em relação a São Paulo: 12% e 11%, respectivamente, ante 25% em SP.

Entre outros tributos, há também um adicional de 25% do valor do frete destinado à "renovação da frota da Marinha Mercante".

Por meio da Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas), o setor pleiteia a unificação da cobrança do ICMS em 12%, além de mudanças no sistema de precificação da Petrobras.

O produto é precificado com base no preço do golfo do México, com um adicional de frete de importação em 100%, embora 75% sejam originários do Brasil.

Segundo a Abear, isso torna o querosene de aviação vendido no mercado doméstico um dos mais caros do mundo. "É mais caro do que em países em guerra, como o Afeganistão, ou com infraestrutura deficiente, como o Chade, na África", diz Adalberto Febeliano, da Abear.

O combustível já representa hoje de 40% a 45% dos custos das companhias aéreas. Nos últimos quase três anos, o insumo aumentou 58%.

Editoria de Arte/Folhapress

Fonte: Folha Online - 07/12/2012

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