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domingo, 8 de maio de 2016

Conheça cinco atitudes para economizar na sua viagem

Imagem: Reprodução/Divulgação

por informações redação Diário do Turismo

#BAGAGEMPRONTA | 4 ANOS ONLINE - Conhecer novos lugares e pessoas diferentes é uma das melhores experiências em uma viagem. O planejamento é uma das partes mais importantes em qualquer percurso, seja nacional, seja internacional. Estar preparado e pesquisar preços de passagens e hospedagens são formas de conhecer diversos estados e países sem precisar gastar muito.

Economizar nas viagens é muito vantajoso para todos e existem diversas ferramentas que ajudam na hora de pesquisar os preços. Por isso, separamos algumas dicas para que o seu próximo roteiro seja incrível mesmo com um orçamento mais curto.

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Imagem: Reprodução/Divulgação

Planeje-se com antecedência

O planejamento é um dos grandes responsáveis pela economia em uma viagem. Ao pensar nos detalhes com antecedência, é possível adquirir passagens e encontrar promoções relâmpago e hospedagens excelentes pagando menos.

Procure escolher períodos de baixa temporada para que os valores caiam ainda mais. Programar-se antes também permite que você economize dinheiro para poder custear os gastos sem a necessidade de parcelamentos, principalmente no caso de viagens internacionais.

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Pesquise

Para conseguir comprar passagens e reservar as hospedagens por um preço mais acessível, a pesquisa é uma ferramenta indispensável. Atualmente, existem diversos sites que podem auxiliá-lo na busca por promoções de passagens aéreas e hotéis.

Utilizar o sistema de milhas para comprar as passagens também pode ser uma alternativa para pagar mais barato na hora de voar. Hostels e quartos alugados são ótimos meios de economizar e deixar algum dinheiro extra para compras e passeios durante a estadia.

Cadastre-se nos programas de milhas das companhias aéreas e esteja sempre atento ao preço das passagens em sites especializados para não perder a oportunidade caso alguma promoção apareça.

Imagem: Reprodução/Divulgação

Faça um roteiro de atividades

Ao escolher o destino da sua viagem, é importante criar um roteiro com as atividades que você deseja fazer no local. Com isso, é possível prever os gastos com passeios, museus e pequenas viagens extras e saber quanto será necessário investir para conhecer os principais atrativos.

Também é possível utilizar o roteiro como guia para escolher a hospedagem, levando em consideração a proximidade com os pontos turísticos, e programar seus dias de viagem com mais exatidão para aproveitar cada hora ao máximo.

Viaje do Rio de Janeiro a Amsterdã pela KLM

Imagem: Reprodução/Divulgação

Arrume suas malas com atenção

A bagagem é uma das partes mais importantes de qualquer viagem. Não existem regras definidas a seguir na hora de arrumar as suas malas, mas é importante considerar alguns fatores básicos antes de começar.

O período de estadia é um deles, já que a quantidade de roupas e itens pessoais deve ser proporcional à duração da viagem. O clima do local também é um fator muito importante.

Se a viagem estiver planejada para durar mais de um mês e o destino é conhecido pelo frio, por exemplo, comprar os casacos no local e tentar vendê-los antes de retornar pode ser mais vantajoso do que levá-los na bagagem.

Tenha sempre o cuidado de se informar sobre o peso máximo que cada mala pode ter e pese-as com antecedência para que nenhum gasto extra o surpreenda no momento do embarque. O mesmo vale para a bagagem de mão, que deve conter itens básicos em caso de extradição do restante das malas, mas não pode ultrapassar um tamanho determinado.

Vai Alugar um Carro? - Antes de fechar a sua reserva faça uma cotação sem compromisso na RentalCars, uma empresa nacional que oferece uma comparação entre as principais locadoras do Brasil e do mundo, com a garantia do menor preço. RESERVE AGORA!

Imagem: Reprodução/Divulgação/RentalCars

Atente-se aos meios de transporte

Após definir exatamente o que pretende conhecer e para onde quer se deslocar durante a viagem, é possível pensar nos meios de transportes utilizados e quanto do orçamento será direcionado a isto. Se todas as atrações que você pretende visitar estão próximas do centro, vale a pena considerar o uso de transportes públicos.

Caso você queira visitar locais mais afastados e que requerem um tempo extra de locomoção, alugar um carro pode ser a melhor alternativa. Ao optar por esse serviço, atente-se sempre ao período de utilização do veículo, bem como a necessidade de seguro e se é possível devolver o carro em outros locais para evitar gastos extras e aproveitar a viagem tranquilamente.
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quarta-feira, 30 de setembro de 2015

KLM sorteia experiência de viagem em Amsterdã com show de Caro Emerald


Cantora holandesa Caro Emerald
Imagem: Reprodução/Divulgação

por Alexandre Saldanha | B4T Assessoria+Comunicação

Participantes do mundo podem concorrer a viagem temática para a capital holandesa a bordo da companhia

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#BAGAGEMPRONTA - Já conhece a iFly Magazine, revista online da KLM? Na edição deste mês, ela traz dicas de St. Martin, os melhores cafés de Sydney, os segredos de Boston e mostra campos de golfe únicos em todo o mundo. Além disso, sorteia* um pacote completo com passagens para Amsterdã para o vencedor e um acompanhante.

Voos saindo do Rio e São Paulo para Amsterdã pela KLM

Imagem: Reprodução/Divulgação
Quem quiser assistir ao show da nova turnê da cantora holandesa Caro Emerald em sua cidade natal, deve se cadastrar até 11 de outubro. A KLM sorteará pacote de viagem para Amsterdã, com direito a acompanhante, de 10 a 13 de novembro, incluindo: três noites no hotel CitizenM, dois tickets para o show de Caro Emerald, no Paradiso Amsterdam, que acontece no dia 12 de novembro e a chance de conhecer a cantora pessoalmente. O ganhador também levará um smartphone Samsung Galaxy K zoom camera e a coleção de álbuns da artista. Cadastro e regulamento estão disponíveis em: http://ifly.to/Caro_Emerald_Paradiso

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*O sorteio será feito de forma sistematizada e selecionará passageiros de qualquer parte do mundo.

Leia a edição deste mês da iFly KLM Magazinehttp://ifly.to/KLM_Magazine
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VIAGEM - Conheça São Paulo. Vá de ônibus!


Imagem: Reprodução/Internet

por ClickBus

#BAGAGEMPRONTA - Terra da garoa, das buzinas, agito durante todo o dia e a noite, São Paulo respira cultura, arte e lazer, por cada canto da cidade. Hoje é responsável por movimentar mais de 10 bilhões no setor turístico no ano de 2013. Sampa é com certeza um dos maiores orgulhos do turismo Brasileiro. Um dos destinos mais procurados do país, oferece à seus visitantes, boa música em casas de show, bares e até ruas, ótima comida com seus mais variados cardápios, para todos os bolsos e culturas. Destino líder em vendas de passagens de ônibus. Difícil encontrar quem não se divirta em São Paulo. Além dos points badalos à noite, quem preferir um passeio mais calmo durante o dia, pode aproveitar os melhores parques com entrada gratuita, Parque Villa Lobos, Parque do Ibirapuera e Parque Trianon Masp. Aproveite as ofertas de passagens de ônibus da ClickBus para São Paulo.

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A noite de SP: Da baixo Augusta até a Vila Madalena, as etnias e culturas se misturam na noite paulistana. Faça uma parada nas grandes padarias, ou nos bares que oferecem promoções de baldes de cerveja e aproveite o que cidade têm pra oferecer.

Programe-se e compre sua passagem de ônibus online para São Paulo e aproveite os melhores points, passeios e restaurantes. Não deixe de visitar, a Avenida Paulista e claro os diversos Shoppings e centros comerciais.

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Niterói, RJ x São Paulo, SP - R$ 83,87

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Pontos Turísticos

Antes de escolher um ponto turístico, conheça os melhores passeios em São Paulo, andar pela cidade é muito fácil. A linha azul do metrô te leva pra conhecer o Bairro da Liberdade, a Rua 25 de Março, o Shopping Metrô Tucuruvi e o Shopping Metrô Santa Cruz.

Na linha Verde, desça na estação Brigadeiro e ande pela famosa Avenida Paulista e seus múltiplos endereços fantásticos, na Vila Madalena, aproveite para se divertir nas melhores baladas da cidade.

A novíssima linha amarela, dá acesso à todas as linhas, e ainda passa pela enorme e chic Avenida Faria Lima, dá acesso aos bairros de Pinheiros e Butantã, também famosos por seu público mais hypster.

História

Fundada em 1554 por padres jesuítas, ainda no período de colonização do Brasil atualmente a cidade de São Paulo é o principal centro financeiro corporativo e mercantil da América do Sul e a 14ª cidade mais globalizada do planeta. A história da cidade é marcada pelo avanço tecnológico e os grandes feitos da política brasileira da época. Adquiriu com o passar dos anos influente papel nas tomadas de decisão do país e com 459 anos de história, a cidade acolhe mais de 11,32 milhões de pessoas.

Como chegar

Os três principais terminais rodoviários do país estão em SP, desembarque na estação Tietê, Barra Funda ou Jabaquara.

Confira os diferentes horários, modelos de ônibus e preços de passagens para quem vem para conhecer ou trabalhar na cidade São Paulo. Adquira sua passagem de ônibus com a ClickBus e viaje para São Paulo com Salutaris, Itapemirim, Real Expresso, Braganca, Cometa, Gardenia, Util, Andorinha, Brasil Sul, Princesa do Ivai, Garcia, Pluma, 1001, Catarinense, Expresso Luxo, Ouro Branco e Rapido Ribeirão.

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segunda-feira, 28 de setembro de 2015

VOOS - Saiba o que são Programas de Milhagem


Imagem: Reprodução/Internet

por Manual do Turista | Editora Conteúdo

Programa de milhagem, como funcionam?

#JACYTANMELOPASSAGENS - Na teoria, os programas de milhagem funcionam desta maneira: você faz um certo número de voos com uma companhia aérea e obtém direito a um upgrade, a passagens gratuitas ou a algum outro benefício proporcional à quantidade de milhas dos voos que fez.

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Na prática, os programas de milhagem podem não ser tão atraentes quanto parecem para quem viaja pouco. Você precisa viajar com a mesma companhia aérea muito mais do que imagina para ter direito a algum benefício que valha a pena. Por outro lado, os programas de milhagem só são úteis para quem viaja regularmente – o que geralmente é o caso de quem viaja a trabalho, mas nem sempre dos turistas. Isso porque, em boa parte das companhias aéreas, o que conta não é só a quantidade de milhas acumuladas: se você passar um período sem viajar, as milhas vão perdendo a validade, pois existe um prazo para que elas possam ser aproveitadas.

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Dica importante – Não perca promoções interessantes de outra companhia apenas para manter fidelidade a uma determinada empresa, pois no final das contas suas milhas podem continuar sendo insuficientes para obter qualquer tipo de benefício.

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A contabilização das milhas

A contabilização das milhas não é automática, sendo necessário avisar nos escritórios das companhias aéreas ou no momento do check-in que você quer que elas sejam computadas para uso do programa.

Não jogue fora seus cartões de embarque enquanto suas milhas não tiverem sido contabilizadas e confira periodicamente os seus extratos.

Ao decidir entrar em um programa desses, examine o regulamento. Certas companhias permitem que milhas acumuladas sejam transferidas a outra pessoa. Em outras empresas elas não valem para destinos mais “nobres” ou durante a alta temporada e a estação intermediária.

Tudo fica mais fácil quando se tem um Credicard. Peça já o seu cartão!

Os cartões de crédito que dão direto a milhas

Os cartões de crédito oferecem programas de milhagem, por meio de parcerias com algumas companhias aéreas. Nesses casos, seus gastos no cartão valem milhas. É um estímulo para usar bastante o seu cartão – inclusive para comprar com ele sua passagem aérea, pagar sua hospedagem durante a viagem e outras despesas. Quem faz altos gastos no cartão pode obter benefícios do programa mesmo que não viaje com frequência.

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domingo, 23 de agosto de 2015

ARTESANATO - Conheça Pernambuco: As bonecas de Vitória de Santo Antão (PE)


(Reprodução/Internet)

#BAGAGEMPRONTA - A cidade pernambucana de Vitória de Santo Antão, localizada na Zona da Mata, tem nas bonecas de pano o seu símbolo da produção artesanal. As talentosas bonequeiras usam técnicas variadas, das mais simples às mais refinadas, para a confecção das peças. Materiais como tecidos, lã, enchimento e fibras viram bonecas através das mãos de artesãs como Terezinha, Alcileirde, Ivanilda e Elizabete. Vitória de Santão conta com um importante projeto social Boneka Vitória, que auxilia  na geração de renda para famílias carentes através da produção de uma boneca com trajes de época e rosto de porcelana.

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Serviço:
Loja Hortência Artesanato
Rua Marques do herval, 20, Livramento, Vitória de Santo Antão - PE
Horário: de segunda a sexta, das 8h às 12h e das 14h às 17h
Sábado das 8h às 12h
Informações (81) 99153-0380

Fonte: Projeto Rota 232

sexta-feira, 17 de abril de 2015

FALHA NO SERVIÇO: Perda de conexão de voo por atraso gera dano moral


Imagem: Reprodução/Internet
por Revista Consultor Jurídico

BAGAGEM PRONTA - Atraso em voo que ocasiona a perda de conexões e obriga os consumidores a passarem a noite em outro país gera dano moral. Foi o que decidiu a 17ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça de Minas Gerais ao condenar a TAP Air Portugal a indenizar um casal por danos morais em R$ 16 mil, além de pagar R$ 850,44 e 18,55 euros por danos materiais.

O casal comprou as passagens aéreas de São Paulo a Istambul, na Turquia. A viagem, que foi iniciada no dia 11 de julho de 2010, teria duas conexões, a primeira em Lisboa e a segunda em Frankfurt, Alemanha. Os dois primeiros voos seriam feitos pela TAP; e o voo de Frankfurt a Istambul, pela Turkish Airlines.

Mas o voo de São Paulo saiu com mais de duas horas de atraso, o que causou a perda da conexão para a Alemanha. Os passageiros foram então redirecionados para um voo da empresa Lufthansa, que sairia de Lisboa para Frankfurt às 12h30, no dia seguinte. Porém, eles não chegariam a tempo de embarcar no voo para Istambul. O casal pediu à TAP um voo mais cedo, mas a empresa disse que só tinha o compromisso de encaminhá-los naquele dia para Frankfurt e que a conexão não era responsabilidade deles.

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Ao chegarem ao aeroporto de Frankfurt, eles constataram que realmente tinham perdido o voo da Turkish Airlines. O casal procurou o guichê da TAP com o objetivo de pedir ajuda para embarcar para Istambul, mas a empresa se negou a prestar atendimento. Percorreram, então, os guichês de outras empresas que faziam o voo a Istambul, mas não conseguiu passagens, já que os voos estavam cheios devido ao período de férias na Europa.

Eles só seguiram viagem no dia seguinte. Por causa do inconveniente, o casal teve que pernoitar em um hotel no aeroporto e perdeu uma noite no hotel de Istambul, que já estava reservado, assim como os passeios programados para o primeiro dia naquela cidade.

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Os consumidores informaram também que não tiveram auxílio da TAP para reaver suas bagagens em Lisboa, com a perda da conexão, tendo que esperar cerca de duas horas em um setor de perdidos e achados do aeroporto para recuperá-las.

A companhia argumentou que o atraso ocorreu por problemas técnicos na aeronave, o que a exime de responsabilidade pelos danos causados aos turistas. Na primeira instância, a juíza Cláudia Aparecida Coimbra Alves, da 11ª Vara Cível de Belo Horizonte, decidiu pela responsabilidade objetiva da empresa aérea. A TAP recorreu — mas desta vez alegou que o atraso do voo se deu por determinação do controle de tráfego aéreo.

Para o desembargador Evandro da Costa Teixeira, que relatou o recurso, a ocorrência de situações meteorológicas adversas que impeçam a realização de voos ou a aterrissagem no aeroporto de destino enquadra-se no conceito de caso fortuito ou força maior. Entretanto, no caso dos autos, a TAP “não se desincumbiu de comprovar a ocorrência de tais situações, vindo suas alegações desacompanhadas de qualquer prova nesse sentido, ônus que lhe cabia, na forma do artigo 333, II do Código de Processo Civil”.

De acordo com o relator, a empresa também “não comprovou ter oferecido o suporte necessário aos autores, repassando a eles informações precisas sobre o atraso da decolagem e arcando com os prejuízos de ordem material oriundos do atraso do voo internacional”. Na avaliação dele, ficou demonstrada a falha na prestação de serviço por parte da TAP e seu comportamento ilícito. A decisão foi unânime.

Com informações da assessoria de imprensa do TJ-MG. 
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quinta-feira, 26 de março de 2015

CRUZEIROS: Rhapsody of the Seas será a novidade da nova temporada de cruzeiro


Rhapsody of the Seas passa pelo Brasil e outros países da América do Sul
Dréditos: Divulgação/Royal Caribbean International

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A temporada 2015/2016 de cruzeiros no Brasil e América do Sul terá novidades entre os navios. A Royal Caribbean International trocará o Splendour of the Seas pelo Rhapsody of the Seas, navio que foi totalmente reformulado em 2012. Além de ser bem maior, com 279 metros de comprimento e 78. 491 toneladas brutas, o Rhapsody trará outra boa novidade: roteiros de 14 noites pelo continente, com passagens pelo Brasil, Argentina, Uruguai e Chile.

APROVEITE: Splendour of the Seas - Saída: 10/04/2015 (3 noites) Itinerário: Santos, Búzios, santos - A partir de R$ 1.150 (*Valor por adulto em cabine dupla).

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sexta-feira, 16 de janeiro de 2015

Buscas por passagens aéreas através de smartphones registra grande crescimento


Imagem: Reprodução/Internet

por Rafaela Pozzebon |  Oficina da NET


Apesar do grande aumento por pesquisa de passagens através do smartphone, na hora de finalizar a compra os viajantes optam pelo computador.

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O smartphone, atualmente, é um item praticamente indispensável para os seus usuários, e está presente na vida de milhões de pessoas. Conforme levantamento do Skyscanner, as buscas por passagens aéreas através de smartphones cresceram 308% no Brasil e 152% no mundo, entre 2013 e 2014.

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Intitulado de “Tendências de dispositivos móveis para buscas e reservas de viagens”, o levantamento analisou e comparou pelo período de um ano, as buscas e reservas feitas em smartphones, tablets e também computadores. O Skyscanner desenvolveu um infográfico para ilustrar os dados da pesquisa.

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O destaque da pesquisa é que 78% dos consumidores ainda usam o computador para finalizar a compra de passagens, porém, o smartphone registra um grande crescimento quando se trata de pesquisa de viagem. De acordo com os dados do buscador, a porcentagem dos viajantes que procuram informações de passagens teve aumento considerável de 308%. Do total das buscas registradas no ano passado, 15% estava relacionada a passagens.

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No entanto, conforme mencionado anteriormente, a pesquisa demonstrou que as pessoas costumam pesquisar e até reservar as passagens através do smartphone, porém, para finalizar a compra recorrem ao computador.

Este post é um oferecimento de "Vou Viajar"
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sexta-feira, 20 de junho de 2014

Faça um curso online grátis sobre Indenização por Extravio de Bagagem


(Reprodução/Internet)
Sempre quando estamos próximo às férias nos preocupamos com muitas coisas, escolher o destino, agendar a viagem, programar os passeios, reservar Hotel, comprar passagens, arrumar as malas entre uma infinidade de itens que verificamos antes de viajar, e não paramos para pensar se algo poderá nos incomodar ou atrapalhar um pouquinho neste momento tão especial.

Antes de viajar pense em fazer este curso grátis online de 6 horas sobre Indenização por Extravio de Bagagem e vá viajar mais preparado para qualquer eventualidade, é claro que não queremos que isto aconteça conosco, mas temos que estar preparados para todas as situações.

Os assuntos principais abordados neste curso grátis online são:

  • O que é, o que fazer, prazo de restituição, danos causados à vítima
  • Responsabilidades do transportador no caso de extravio de bagagem
  • Excludentes do dever de indenizar
  • Legislações do dever de indenizar
  • Indenização por danos materiais
  • Inversão do ônus da prova
  • Carga Horária: 06 horas
  • Danos causados à vítima e responsabilidades do transportador no caso de extravio de bagagem


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terça-feira, 13 de maio de 2014

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sexta-feira, 15 de março de 2013

Anvisa lança guia para orientar consumidor sobre viagens de avião


(Reprodução/Internet)

Material dá dicas para usuários de aeroportos sobre compra das passagens, embarque, voo e desembarque

Já está disponível no portal da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) o guia de bolso “Tudo o que você precisa saber para fazer uma boa viagem”. A iniciativa é da Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias, com o apoio da agência. O material dá dicas para os usuários de aeroportos no Brasil sobre assuntos que vão desde a compra das passagens aéreas até os cuidados que os passageiros devem observar durante o embarque, voo e desembarque. O material está disponível nas versões em português, inglês e espanhol. Clique aqui para acessar.

Para as viagens internacionais, o guia traz informações sobre cuidados com a saúde que não podem ser esquecidos.

— Lembramos a necessidade da realização de uma avaliação médica prévia e, se for necessário fazer uso de algum medicamento durante a viagem, a exigência do turista de portar a prescrição médica — afirma o diretor de Monitoramento e Controle da Anvisa, Agenor Álvares.

Além disso, a cartilha reforça a exigência internacional de alguns países em relação à apresentação do Certificado Internacional de Vacinação e Profilaxia (CIVP). Assim como o visto internacional, o CIVP é um documento obrigatório para a entrada em países como Austrália, África do Sul, Arábia Saudita, China e Panamá, entre outros.

Autoridades sanitárias de alguns países chegam a impedir a entrada de estrangeiros que não possuem o CIVP.

— Cabe lembrar que o certificado só tem validade se for emitido com no mínimo dez dias de antecedência da viagem, que é o tempo que a vacina contra febre amarela leva para fazer efeito — explica Álvares.

Outro assunto abordado no material são os cuidados com a saúde que o viajante deve observar após a chegada ao destino.

— Alimentar-se bem, adotar hábitos saudáveis e higiênicos e evitar o estresse são as formas mais eficazes de prevenção — afirma o diretor da Anvisa.

A cartilha ensina, ainda, como agir em casos de doenças durante o voo ou após o retorno da viagem.

Fonte: O Globo Online - 14/03/2013

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quinta-feira, 24 de janeiro de 2013

Companhias aéreas condenadas a indenizar família por overbooking


(Reprodução/Internet)

O Juiz da 22ª Vara Cível de Brasília condenou a Delta Air Lines e a TAM Linhas Aéreas a pagarem R$ 28 mil de indenização a uma família pela prática de overbooking. A família entrou na Justiça por ter contratado os serviços da Delta para ida e volta dos Estados Unidos em voo direto. No entanto, só conseguiram retornar a Brasília três dias após o previsto. Quando tentaram embarcar na data prevista, foram surpreendidos com a informação de que não havia vaga no avião, pois foram vendidas mais passagens do que a capacidade da aeronave.

No dia marcado para o retorno a Brasília, a família de quatro pessoas foi ao aeroporto de Atlanta/EUA para embarcar em voo direto. Mas, a companhia aérea afirmou que não haveria assentos disponíveis e que eles deveriam pernoitar em Atlanta, para no dia seguinte serem encaminhados para Nova York/EUA, onde seriam acomodados em voo da TAM para São Paulo e depois embarcariam em outro voo daquela capital para Brasília, mesmo as bagagens já tendo sido despachadas. A empresa ainda lhes ofereceu uma diária de hotel e tickets para alimentação no valor de US$ 6,00.

Ao chegarem a Nova York, no dia seguinte, a TAM lhes afirmou que o voo para São Paulo também estava lotado, pelo excesso de venda de passagens, e que eles teriam que ficar mais dois dias naquela capital. A companhia aérea então lhes forneceu duas diárias de hotel e mais tickets de alimentação também no valor de US$ 6,00.

A família entrou na Justiça pedindo indenização por dano moral, tendo em vista que além de terem ficado sem as bagagens, já despachadas, também estava impossibilitada de usar o cartão de crédito e tinha no bolso apenas R$ 280,00 para uso nos dias que permaneceramem Nova York.

A Delta negou que tivesse ocorrido overbooking e que prestou assistência satisfatória à família. A TAM, por sua vez, afirmou que não deveria responder ao processo porque somente atuou na prestação de serviço por causa do overbooking praticado pela Delta.

No entanto, em sua sentença, considerou que a TAM acabou como parte integrante da cadeia fornecedora do serviço e por isso também deveria responder no processo, citanto o art. 7º do Código de Defesa do Consumidor, que diz “tendo mais de um autor a ofensa, todos responderão solidariamente pela reparação dos danos previstos nas normas de consumo”.

Mais adiante, ainda considera “reprovável a prática comercial conhecida como overbooking, perpetrada como manobra econômica para garantir a integral ocupação das aeronaves, ofende, de forma grave e direta, o princípio da boa fé e o direito básico que assiste ao consumidor de se ver transportado ao destino na data e no horário que escolheu”.

Ele ainda afirma “que não se pode impingir ao passageiro, mormente em se tratando de viagem internacional, a obrigação de permanecer em país estrangeiro, contra a sua vontade e por falha exclusiva da companhia, por mais tempo do que o desejado e planejado, sendo inequívocos os constrangimentos cuasados, dentre outros aspectos, pela falta de previsão de numerário suficiente, pela privação, ainda que temporária, das malas e pertences essenciais, (...), além da angústia em ralação a data certa do retorno e ao cumprimento de obrigações assumidas no país de origem dos viajentes”.

Da decisão cabe recurso.

Processo 2011011233109-7

Fonte: TJDF - Tribunal de Justiça do Distrito Federal - 17/01/2013

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quarta-feira, 23 de janeiro de 2013

Tarifas aéreas mais caras para o carnaval 2013


(Reprodução/Internet)

Consumidores reclamam dos preços das passagens aéreas. Voos Brasília-Recife chega a custar R$ 1 mil

O desejo de brincar o carnaval em Pernambuco pode frustar os planos de muitos se depender das companhias aéreas. É que o alto preço das passagens subiu bastante. Segundo a consultora de viagens da Taruman Camila Brito, os preços não aumentaram somente para o Recife. Entre os meses de dezembro e janeiro, todos os destinos sofreram com o aumento das tarifas aéreas. Esse fato ocorre devido a uma grande procura no período de final de ano, altíssima temporada que ocorre em janeiro e período festivo, como o Carnaval. A orientação da Associação Brasileiras das Agências de Viagem (Abav) é que sempre procurar os bilhetes com antecedência.

O balanço realizado pela Agência Nacional (Anac) divulgado na última segunda-feira (21/01) mostra que a procura do transporte aéreo doméstico de passageiros teve crescimento de 6,79% no acumulo de janeiro a dezembro de 2012, em relação ao mesmo período de 2011. A oferta de voo também apresentou aumento de 2,7%. Em relação ao market share, as empresas de maior porte alcançaram 74,79%, sendo 40,79% para o Grupo TAM e 33,91% para a Gol.

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sábado, 8 de dezembro de 2012

Culpa do combustível: voar para o Nordeste é mais caro do que para Argentina

(Reprodução/Internet)
 por MARIANA BARBOSA

As passagens para o Nordeste neste verão estão mais caras do que para Buenos Aires, na Argentina. Diferenças no preço do combustível cobrado em cada destino, além de uma procura maior por viagens dentro do Brasil nesta temporada, estão entre as explicações das companhias aéreas para cobrar mais para voar dentro do país.


Por conta da cobrança de ICMS, de 19% do preço do combustível na média, abastecer um avião para voar dentro do Brasil sai mais caro do que quando se abastece para voar para o exterior.

Companhias aéreas estrangeiras ou brasileiras voando para o exterior pagam hoje R$ 1,98 o litro em Guarulhos, enquanto para os voos domésticos o litro no mesmo aeroporto sai por R$ 2,65.

Soma-se a isso o fato de que, ao abastecer no destino internacional, a conta também fica mais barata.

Na Argentina, o querosene de aviação está custando, em média, o equivalente a R$ 1,85 --38,2% menos que o preço cobrado em Guarulhos para voos domésticos.

E esse valor na Argentina é cobrado apenas das estrangeiras. A Aerolíneas Argentina não paga os 21% de IVA cobrado das estrangeiras.

Nos EUA, as companhias americanas gastam 40% menos do que as brasileiras para voar internamente, incluindo impostos.

O sistema de cobrança do ICMS faz com que existam variações também dentro do Brasil. Rio de Janeiro e Minas Gerais conseguiram atrair mais voos nos últimos anos com uma política de redução do ICMS em relação a São Paulo: 12% e 11%, respectivamente, ante 25% em SP.

Entre outros tributos, há também um adicional de 25% do valor do frete destinado à "renovação da frota da Marinha Mercante".

Por meio da Abear (Associação Brasileira das Empresas Aéreas), o setor pleiteia a unificação da cobrança do ICMS em 12%, além de mudanças no sistema de precificação da Petrobras.

O produto é precificado com base no preço do golfo do México, com um adicional de frete de importação em 100%, embora 75% sejam originários do Brasil.

Segundo a Abear, isso torna o querosene de aviação vendido no mercado doméstico um dos mais caros do mundo. "É mais caro do que em países em guerra, como o Afeganistão, ou com infraestrutura deficiente, como o Chade, na África", diz Adalberto Febeliano, da Abear.

O combustível já representa hoje de 40% a 45% dos custos das companhias aéreas. Nos últimos quase três anos, o insumo aumentou 58%.

Editoria de Arte/Folhapress


Fonte: Folha Online - 07/12/2012

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terça-feira, 11 de setembro de 2012

Você sabia que desistir de voo sai mais barato que cancelar?


Taxas são abusivas e superam o valor das passagens em promoções, segundo levantamento realizado pelo Idec

O consumidor que compra passagens aéreas promocionais acaba levando menos prejuízo se desistir de viajar e não embarcar do que cancelar a viagem e pedir reembolso. Segundo uma pesquisa feita pelo Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor), as taxas cobradas pelas aéreas superam o valor da passagem. Para cancelar a compra e pedir o dinheiro de volta, o percentual em relação ao valor da passagem chega a 252,80%, ou 2,5 vezes o bilhete.

O levantamento considerou o valor mais barato no trecho Rio de Janeiro para São Paulo em cinco aéreas.

A tarifa mais barata entre as pesquisadas foi de R$ 35,90. Mas se o consumidor decidir cancelar a passagem e pedir reeembolso terá de pagar R$ 90,77. O custo inclui as taxas de cancelamento e reembolso. “O consumidor que quer alterar a data do voo ou cancelar a viagem está sujeito a taxas abusivas. As empresas argumentam que não cobram taxas de passagens mais caras e que não há regras definidas para promoções”, diz o advogado do Idec Flavio Siqueira.

Uma portaria da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) de 2000 determina cobrança de até 10%. Neste mês, a decisão judicial que determinava as taxas máximas de 5% ou 10% do valor da passagem foi suspensa pelo Tribunal Regional Federal da 1ª Região.

Para a entidade, no entanto, as multas não podem ultrapassar 5% do valor da passagem, conforme determina o Código Civil. “Os consumidores devem buscar seus direitos nos órgãos de defesa do consumidor e até mesmo na Justiça, de forma gratuita, por meio de um Juizado Especial Cível”, afirma Siqueira.

Fonte: SOS Consumidor


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