Booking lança serviço de sugestão de atividades personalizadas ao viajante

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Imagem: Divulgação/Booking.com

por Diário do Turismo (Edição do DIÁRIO com agências)

Bagagem pronta - A Booking.com acaba de lançar o serviço “Reserva de Experiências”, que reúne sugestões de atrações e passeios de acordo com o perfil do usuário. Esta funcionalidade, desenvolvida especialmente para dispositivos móveis, usa recursos de inteligência artificial para indicar atividades que podem ser reservadas e pagas usando o próprio aplicativo da Booking.com, sem redirecionamento para outros sites.

Além de mais segura, esta possibilidade torna a compra de tickets e ingressos mais ágil, uma vez que o cartão de crédito já cadastrado pode ser utilizado sem necessidade de inserção de novos dados. Viajantes de todo o mundo já podem acessar o novo serviço para as cidades de Amsterdã, Paris, Londres, Dubai e Roma. A próxima cidade da lista é Nova York, com lançamento previsto ainda para este ano. O serviço “Reserva de Experiências” está disponível nas versões Android e iOs do aplicativo da Booking.com.

Imagem: Divulgação/Booking.com

Como funciona

Após efetuar a reserva da acomodação, o viajante terá acesso à lista de atividades disponíveis podendo fazer reservas instantâneas ou quando já estiver no destino, usando um QR code exclusivo. Reservas feitas, o viajante poderá relaxar e curtir a programação desejada livre de filas: ao chegar aos locais reservados bastará escanear o código presente na tela do seu smartphone.

Para montar as listas de sugestões, a Booking.com usou dicas de seus milhões de viajantes para saber mais sobre o que eles gostaram (e não gostaram) sobre vários destinos e as experiências que tiveram lá. Combinando estas opiniões com o perfil do viajante e seus objetivos de viagem, a tecnologia do “Reserva de Experiência” aperfeiçoará, ao longo do tempo, as sugestões, oferecendo atividades de forma cada vez mais personalizada.

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Buscas por passagens aéreas através de smartphones registra grande crescimento

Imagem: Reprodução/Internet

por Rafaela Pozzebon |  Oficina da NET


Apesar do grande aumento por pesquisa de passagens através do smartphone, na hora de finalizar a compra os viajantes optam pelo computador.

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O smartphone, atualmente, é um item praticamente indispensável para os seus usuários, e está presente na vida de milhões de pessoas. Conforme levantamento do Skyscanner, as buscas por passagens aéreas através de smartphones cresceram 308% no Brasil e 152% no mundo, entre 2013 e 2014.

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Intitulado de “Tendências de dispositivos móveis para buscas e reservas de viagens”, o levantamento analisou e comparou pelo período de um ano, as buscas e reservas feitas em smartphones, tablets e também computadores. O Skyscanner desenvolveu um infográfico para ilustrar os dados da pesquisa.

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O destaque da pesquisa é que 78% dos consumidores ainda usam o computador para finalizar a compra de passagens, porém, o smartphone registra um grande crescimento quando se trata de pesquisa de viagem. De acordo com os dados do buscador, a porcentagem dos viajantes que procuram informações de passagens teve aumento considerável de 308%. Do total das buscas registradas no ano passado, 15% estava relacionada a passagens.

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No entanto, conforme mencionado anteriormente, a pesquisa demonstrou que as pessoas costumam pesquisar e até reservar as passagens através do smartphone, porém, para finalizar a compra recorrem ao computador.

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Empresas de ônibus de olho nos passageiros da ponte aérea

Expresso Brasileiro - Crédito: Márcio Douglas

Tentando abocanhar o filão dos passeiros que utilizam o avião na ponte aérea (Rio-São Paulo), as empresas de ônibus entram na queda de braço em busca desses viajantes oferecendo vantagens na tentativa  de se tornarem mais competitivas em relação às companhias aéreas. Pegando o embalo da crise das empresas de aviação, que, como forma de economia tiraram até o lanchinho dos clientes, os ônibus oferecem snacks e refrigerante para quem viaja cerca de 6 horas.

O preço atual de uma passagem de ônibus para o Rio de Janeiro custa em torno de R$ 100 a R$ 130 (dados de 2013), enquanto uma viagem na ponte aérea comprada com um mês de antecedência custa, em média, entre R$ 150 e R$ 200 (dados de 2013). A vantagem mais recente oferecida pelos ônibus é a conexão Wi-fi gratuita. As empresas Expresso Brasileiro, a Expresso do Sul e a 1001, já oferece esse serviço, e recentemente (março/2013) lançou um aplicativo especial especial para smartphones. o aplicativo é gratuito e pode ser baixado no site http://jcaholding.com/app

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