Contrate prestadores de serviços turísticos formalizados e legalizados

Verifique se o prestador de serviços turísticos está regularmente cadastrado junto ao Ministério do Turismo. Antes de contratar um serviço, faça a consulta do prestador no site do Cadastur, www.cadastur.turismo.gov.br.

Se você encontrar o prestador cadastrado no site do Cadastur significa que ele está em situação regular e
em conformidade com a lei.

FIQUE SABENDO:

Pela Lei nº 11.771/08, alguns prestadores são obrigados a se cadastrar no Cadastur, o cadastro oficial dos prestadores de serviços turísticos do Brasil. Dessa forma, você, turista, poderá ter certeza de que a empresa contratada é legalmente constituída e que está em operação.

Fonte: www.viajelegal.turismo.gov.br

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GOVERNO DO DF QUER MELHORAR ATENDIMENTO A TURISTAS

(Reprodução/Internet)

No início da semana, os poderes executivo, legislativo e judiciário do Distrito Federal assinaram o ViiBra (Protocolo de Intenções da Visitação Institucional Integrada de Brasília). O material deve estabelecer condições de cooperação entre entidades para melhorar os serviços prestados aos turistas – notadamente com foco nos mundiais esportivos dos próximos anos.

O ViiBra é composto por representantes da Presidência da República; do Congresso Nacional; do Ministério das Relações Exteriores; do Ministério do Turismo; do Supremo Tribunal Federal; dos Tribunais Superiores Eleitoral e Militar; da Câmara Legislativa, do Tribunal de Justiça do DF; do Banco Central; da Imprensa Nacional; da Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos e da Secretaria de Turismo do Distrito Federal.

Todos eles se reúnem desde 2011 com a missão de integrar os programas de visitas aos monumentos da capital federal, melhorando assim o atendimento aos turistas nacionais e estrangeiros.

“Visitar os edifícios administrados pelas entidades que fazem parte desse grupo é uma oportunidade não apenas para o turista, como para o morador de Brasília, de conhecer o Patrimônio Cultural que somos”, avalia Luis Otávio Neves, secretário de Turismo do DF.

Após 20 encontros, membros do ViiBra desenvolveram um planejamento estratégico com oito objetivos e 19 projetos para a criação de um padrão de atendimento ao turista, que vai da capacitação do atendente à divulgação dos roteiros de visitação institucional e do incentivo à preservação dos estabelecimentos.

Serviço
www.setur.df.gov.br

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Número de viagens pelo país deve bater recorde em 2012

(Reprodução/Internet)

por Rosalvo Streit - Agência CNT de Notícias

Expectativas para 2013 são ainda melhores por causa de eventos de projeção internacional.

O número de viagens realizadas dentro do país deve bater recorde e subiu para 197 milhões em 2012. A quantia é superior aos 190,8 milhões de brasileiros que se deslocaram pelo Brasil em 2011. Os dados foram divulgados pelo Ministério do Turismo na última quinta-feira (27/12).

Segundo o ministro do Turismo, Gastão Vieira, este ano vai apresentar os melhores resultados dos últimos tempos em relação ao turismo doméstico. Até o final de dezembro, a quantidade de brasileiros que viajarão pelo país deve chegar aos 60 milhões, superando o recorde histórico de 58,9 milhões de 2011.

Ainda de acordo com o ministro, as expectativas para 2013 são positivas por causa de eventos de projeção internacional como a Jornada da Juventude, no Rio de Janeiro, e a Copa das Confederações, que vai promover jogos em várias cidades como Brasília, Fortaleza, Recife, Salvador e Belo Horizonte.

Aviação

No caso do setor aéreo, por exemplo, as estatísticas também são de crescimento. Os desembarques de voos nacionais cresceram 4,2% em novembro, em comparação ao mesmo período do ano passado - aumento de 6,58 milhões para 6,86 milhões de passageiros. Foi o recorde deste mês.

No acumulado de janeiro a novembro, o avanço em relação a 2011 foi de 8% - o número de viagens domésticas saltou de 72 milhões para 77,9 milhões.

A pesquisa do Ministério do Turismo é feita nos 63 aeroportos administrados pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) e nos três terminais concedidos à iniciativa privada: Guarulhos (SP), Brasília (DF) e Viracopos (Campinas).
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Você sabe o que é turismo acessível?

(Reprodução: Internet)

O Decreto Federal nº 5.296/2004 dá o direito às pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida fazer turismo como mais um meio de integração social. O Ministério do Turismo tem orientado e instrumentalizado o setor turístico para a promoção da acessibilidade às pessoas com deficiência e com mobilidade reduzida. Procure informar-se sobre o Turismo Acessível no site www.turismo.gov.br, na área Publicações.

Os prestadores de serviços turísticos que informarem que estão adaptados para atender às pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida devem atender aos critérios estabelecidos pela ABNT.

No caso de meios de hospedagem, por exemplo, a ABNT dispõe na NBR 9050/2004 que haja pelo menos 5%, com no mínimo um, do total de unidades habitacionais com sanitários adaptados às pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida.

As pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida têm direito ao atendimento prioritário e adequado.

Segundo o Ministério da Justiça do Brasil, pessoas com deficiências são os indivíduos que possuem limitação ou incapacidade para o desempenho de algum tipo de atividade. A organização Mundial de Saúde divide a deficiência em: física, intelectual, auditiva, visual e múltipla; e pessoas com mobilidade reduzida os idosos com 60 anos ou mais, obesos, gestantes, com criança no colo, entre outros tipos de mobilidade reduzida.

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Meio de Hospedagem

(Reprodução/Internet)

Vai viajar? Veja as dicas sobre como deve proceder antes de se hospedar

• Todo meio de hospedagem (hotel, pousada, etc) é obrigado a se cadastrar junto ao Ministério do Turismo. Antes de contratar esse tipo de serviço, em bom sempre verificar se a empresa está regularmente cadastrada no site www.cadastur.turismo.gov.br
• Sempre solicite e leve com você a confirmação por escrito da reserva do hotel, contendo as informações sobre a tarifa, o horário do chek in e check out, o tipo de unidade habitacional, os serviços oferecidos e a forma de pagamento. Isso poderá ser útil para formalizar uma reclamação ou denúncia, caso seja necessário.
• Chegando ao meio de hospedagem, preencha a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH). Ela é seu contrato com o meio de hospedagem.
• Procure ler atentamente as regras e normas de conduta do meio de hospedagem quanto aos furtos, objetos esquecidos e perdidos, saídas de emergência, limpeza das unidades habitacionais, horário de check in, check out, café-da-manhã, entre outras informações.
• O meio de hospedagem que oferecer serviços de alimentos e bebidas deve atender a critérios e normas de higiene e segurança alimentar definidos pela ANVISA.
• Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente do Brasil, é proibido hospedar crianças ou adolescentes desacompanhadas sem autorização dos pais ou dos responsáveis.

Fonte: Viaje Legal

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