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sábado, 27 de setembro de 2014

Viagem de férias: Fique ligado nas dicas de Bagagem Pronta


Vai viajar nas férias? Antes de fazer as malas e embarcar é preciso fazer algumas pesquisas com detalhes significativos para não estragar o seu tão desejado passeio.

PACOTES TURÍSTICOS – Se for adquirir um pacote turístico, saiba que o consumidor tem o direito de receber por escrito o roteiro detalhado de todos os itens relacionados há dias e horários e da programação que deve ser feita.

EVENTOS ESPECIAIS – É preciso ter certa cautela em relação a atrações e eventos especiais, os preços costumam não estar incluído no pacote adquirido e a pessoa tem que pagar separadamente para poder participar.

PREÇOS – É bom sempre pesquisar e comparar preços oferecidos pelas agências de turismo. Essa pesquisa pode ser feita por telefone, internet, ou mesmo indo pessoalmente nas agências. Outra alternativa é pesquisar anúncios dos jornais e revistas.


DE OLHO NO CONTRATO – Saiba antecipadamente o valor do pacote e solicite por escrito e discriminado o preço total da viagem, incluindo passagem aérea, transporte terrestre, hotéis, traslados, refeições e todos os itens oferecidos.

MOEDA – Se for realizar uma viagem internacional, não se esqueça que os preços são cobrados em moeda estrangeira. É preciso antes fazer a conversão para saber quanto realmente custará em reais.

HOTEL E REFEIÇÕES – Questione a respeito da categoria do hotel e certifique-se de que no preço da diária está incluído o café da manhã. Em alguns lugares são oferecidos meia pensão (uma refeição por dia) ou até pensão completa (duas refeições por dia)


PROPAGANDA ENGANOSA – Não se iluda com fotos de folders e catálogos. Procure checar as condições por outros métodos, na internet, por exemplo, e conversando com amigos ou consultando através de Facebook que morem ou que já estiveram no local.

DOCUMENTOS – É sempre bom solicitar recibos discriminados dos pagamentos efetuados e guardar com cuidado junto dos demais comprovantes da viagem.

SAIBA ONDE RECLAMAR:

PROCON-PE
Fones: (81) 3181-7000 – 0800-282-1512
www.procon.pe.gov.br

PROCON RECIFE
Fones (81) 3355-3282 – 3355-4441

DEFENSORIA PÚBLICA
Fones (81) 3182-3714 – 3182-3771
www.defensoria.pe.gov.br

MINISTÉRIO PÚBLICO PROMOTORIA DO CONSUMIDOR
Fones (81) 3182-7407 – 3182-7443
www.mp.sp.gov.br/portal/page/portal/home/interna/consumidor

JUIZADOS ESPECIAIS DAS RELAÇÕES DE CONSUMO
Fone (81) 3419-3683
www.tjpe.gov.br/juizadosesp/jeconsumo.asp

ADECON – Fone (81) 3222-6066

Fonte: Proteste (Associação de Consumidores), Adeccon e PROCON

domingo, 12 de maio de 2013

PRESTADORES DE SERVIÇOS TURÍSTICOS


Para quem vai viajar a passeio pelo Brasil ou outro país, o Viaje Legal dá umas dicas interessantes e bastantes úteis.

Quando for contratar prestadores de serviços turísticos procure sempre os formalizados e legalizados. Certifique se ele está regularmente cadastrado junto ao Ministério do Turismo. Antes de contratar o serviço desses profissionais, faça uma consulta no site do CADASTUR, www.cadastur.turismo.gov.br Se as informações dele estiver lá significa que ele está em situação regular e em conformidade com a lei.

Pela Lei nº 11.771/08, alguns prestadores são obrigados a se cadastrar no CADASTUR, o cadastro oficial dos prestadores de serviços turísticos do Brasil. Dessa maneira, você poderá ter certeza de que a empresa contratada é legalmente constituída e que está em operação.

Mas é bom ficar de alerta, pois, não são todos os prestadores de serviços turísticos que precisam estar cadastrados no CADASTUR. Alguns serviços são de cadastro opcional.

Existem sete tipos de atividades que são de cadastro obrigatório no CADASTUR:
  • Agência de Turismo
  • Meio de Hospedagem
  • Transportadora Turística
  • Guia de Turismo
  • Organizadora de Eventos
  • Acampamento Turístico
  • Parque Temático
Fonte: Viaje Legal

sábado, 2 de março de 2013

Rede de Hotéis Canariu’s apresenta pacotes especiais para a Semana Santa


Rede Hotéis Canariu’s em Gravatá, Cabo de Santo Agostinho e Recife
Créditos: Divulgação

por Amanda Figueirôa | AP Comunicação

Canariu’s D’Gaibu, a
40km do Recife
O complexo de hotéis está presente nas cidades de Gravatá, Cabo de Santo Agostinho e também no Recife, principais destinos turísticos de Pernambuco

Em época de se festejar a Paixão, a Morte e a Ressurreição de Cristo segundo a tradição cristã, muitos fiéis buscam não só comemorar a data, mas aproveitar o feriado para relaxar e meditar. Alguns procuram o descanso em seus próprios lares, outros se refugiam nas viagens ao campo ou à praia e aproveitam o momento em hotéis mais distantes da zona urbana. A rede Hotéis Canariu’s instalou duas de suas unidades nas principais regiões mais visitadas nesse período: Gravatá e Gaibu, praia localizada no Cabo de Santo Agostinho. Pensando em fornecer bem-estar e comodidade aos turistas que passam por Pernambuco, o Canariu’s oferece pacotes de viagens especiais para a Semana Santa nestas duas unidades hoteleiras.

Canariu’s de Gravatá, PE, clima
campestre - Divulgação
Para quem deseja subir a serra e curtir o friozinho de Gravatá, num clima campestre, a rede demanda de preços que variam de R$ 1.835 a R$ 6.853. Quem prefere o calor e calmaria de uma praia atrativa, com mar de águas cristalinas, o Canariu’s D’Gaibu, a 40km da capital pernambucana, oferece pacotes de R$ 999 a R$ 4.137. Todos os valores são referentes a pacotes de três dias de hospedagem, começando na quinta-feira (28) até o domingo de Páscoa (31).

Em cada hotel, uma peculiaridade que tomam formas para atender da melhor maneira o seu público. O pacote do Canariu’s de Gravatá inclui diariamente o café da manhã, almoço e jantar (desde o jantar do dia 28 até o almoço de páscoa do dia 31). Entre os atrativos; música ao vivo, equipe de recreação para as crianças e adultos, além da área de lazer que contempla restaurantes, bar molhado, sala de jogos, piscinas, fitness, toboágua e parque infantil. Para os pais que desejam levar a criançada, o hotel disponibiliza a estadia free para duas crianças de até 12 anos (desde que esteja no mesmo apartamento dos responsáveis). Os pagamentos podem ser divididos em até 6x nos cartões de crédito.

Recreação no Canariu's D'Gaibu
Já no Canariu’s D’Gaibu, no Cabo de Santo Agostinho, é oferecida uma estrutura que compõem 126 apartamentos e três chalés e ainda comporta 12 salões de convenção, room service 24h, coffee shop, bar à beira da piscina, sauna, salão de jogos, lojas de artesanato. Incluso no pacote santo: café da manhã regional e jantar (refeição com opção de carne, ave, peixe, saladas e sobremesas variadas). Os visitantes também podem desfrutar da área de lazer com restaurantes, piscina, sala de jogos, campo de futebol e uma equipe de recreação. A forma de pagamento é em até 4x nos cartões de crédito. No estabelecimento, também será permitida a entrada free de duas crianças de até 10 anos de idade, sendo que estas devem estar hospedadas no mesmo quarto dos responsáveis.

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terça-feira, 5 de fevereiro de 2013

Contrate prestadores de serviços turísticos formalizados e legalizados


Verifique se o prestador de serviços turísticos está regularmente cadastrado junto ao Ministério do Turismo. Antes de contratar um serviço, faça a consulta do prestador no site do Cadastur, www.cadastur.turismo.gov.br.

Se você encontrar o prestador cadastrado no site do Cadastur significa que ele está em situação regular e
em conformidade com a lei.

FIQUE SABENDO:

Pela Lei nº 11.771/08, alguns prestadores são obrigados a se cadastrar no Cadastur, o cadastro oficial dos prestadores de serviços turísticos do Brasil. Dessa forma, você, turista, poderá ter certeza de que a empresa contratada é legalmente constituída e que está em operação.

Fonte: www.viajelegal.turismo.gov.br
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