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quinta-feira, 3 de janeiro de 2013

Agência em Juazeiro do Norte atua com viagens internacionais

Créditos: Divulgação
por Diário do Nordeste

Juazeiro do Norte - O crescimento no mercado do turismo no Cariri nos últimos 10 anos proporcionou a instalação de agências de viagem, principalmente depois do aumento no número de voos. Desde 2002 instalada na cidade, a agência Juazeiro Turismo tem atuado com viagens nacionais e internacionais. A perspectiva para os próximos anos tem sido positiva, já que as pessoas estão despertando mais para as facilidades e a boa assistência que essas empresas têm proporcionado.

Para o operador Osmar Ferreira, a realidade tem sido bem diferente dos anos anteriores. Ele começou a atuar no mercado caririense quando havia apenas quatro empresas. Mas destaca a necessidade de qualificação do setor, e que as pessoas busquem informações, façam pesquisas para terem a oportunidade de viajar de forma tranquila, para destinos realmente proveitosos.

Segundo o diretor da Juazeiro Turismo, há dez anos eram disponibilizados na região apenas dois voos. Hoje, são nove diários, com cinco para São Paulo. Essa realidade proporciona um replanejamento e exige uma qualificação de todos os segmentos do setor. Ele tem trabalhado em cima da estimativa do aeroporto local. No começo da década anterior, tinham 15 mil voos por ano, e hoje, em apenas um mês chega a quase 50 mil. "Isso representa um salto tão grande que os gestores não estão acompanhando", diz ele.

De acordo com o operador, também filiado ao Ministério do Turismo, o que tem contado nessa atividade é a grande experiência acumulada ao longo dos anos. Ele afirma ter viajado por mais de 20 países, e costuma conhecer os destinos turísticos, como forma de possibilitar mais segurança para os turistas. O seu trabalho também tem sido realizado junto à CVC, com vendas de pacotes, mas ressalta uma independência de atuação junto a esse mercado.

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Os pacotes turísticos podem ser para grupos ou particulares, dependendo das exigências dos clientes. Um dos recentes, vendidos a um casal, para um tour na Europa, foi comercializado a R$ 36 mil. Mas ele alerta para a qualificação dos serviços. "Temos disponibilidade para oferecer pacotes no mundo inteiro, mas a viagem e os serviços vão depender de cada cliente", diz. A assistência, segundo ele, é fundamental em todo o processo.
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Ele disse que um dos problemas tem sido a fidelização dos clientes, por conta da grande concorrência do mercado. O conhecimento que tem acumulado ao longo dos anos tem feito com que as pessoas busquem algo que já tenham experimentado. O destino mais recente de um grupo da região foi para Gramado, onde as pessoas preferem passar o Natal. A Costa do Sauípe, na Bahia, é outro destino comum dos caririenses, principalmente clientes do Crato.

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No Nordeste, outras localidades como Porto de Galinhas, em Pernambuco, e Salvador, ainda são pontos bastante procurados. "Sempre faço as restrições em relação a alguns locais, mas busco contratar todos os serviços necessários de operadores. O mercado oscila muito", explica. Segundo ele, as pessoas têm buscado muito os resorts, ambientes mais sofisticados. Para o diretor, é importante conhecer, saber alocar bons serviços nos principiais localidades turísticas do Brasil. "Conheço praticamente todo o Brasil e já posso falar algo com conhecimento dessa área". Têm locais que são muito difíceis de realizar turismo e normalmente as pessoas têm buscado áreas que proporcionem um encontro maior com a natureza e bons serviços.

Na região, o receptivo tem se desenvolvido, com a formação de novos técnicos de turismo, mas ainda não são suficientes.

Mais informações:

Juazeiro Turismo
Rua São Pedro, 1454 - Centro da cidade
Juazeiro do Norte
Telefone: (88) 3587.2518

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