Saiba quais são as marcas hoteleiras preferidas pelos norte-americanos

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Gráfico com as 15 marcas favoritas dos norte-americanos
(foto: divulgação/Ground Floor Media/Market Force)

por informações redação Hôtelier News

Bagagem Pronta - 4 anos online - De acordo com um estudo em larga escala conduzido pela Market Force Information, a Marriott é a marca preferida dos consumidores entre as principais cadeias de hotéis nos Estados Unidos. O estudo também constatou que, embora muitos estão usando aplicativos móveis para encontrar e reservar hotéis, as tecnologias mais recentes, como quiosques de check-in ainda não estão obtendo mesmo nível de sucesso.

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Mais de 9.000 consumidores foram entrevistados para o estudo, que foi projetado para descobrir quais marcas de hotel estão se destacando, diferenciais competitivos, o uso de tecnologia de hospitalidade e satisfação com a experiência de hotel, entre outros insights.

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Hampton Inn & Suites - Imagem: Divulgação/hamptoninn3.hilton.com

Para os rankings, Market Force pediu aos participantes para avaliar sua satisfação com o último hotel em que se hospedaram, bem como a sua probabilidade de recomendar a marca para outras pessoas. Marriott foi classificada como a número um, com uma pontuação de 70%, o Hampton Inn & Suites e Courtyard by Marriott empatados em segundo lugar com 66%, e Hampton Inn, Hilton Garden Inn e Embassy Suites completam os top cinco.

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Hilton Garden Inn - Imagem: Divulgação/hiltongardeninn3.hilton.com

A empresa também analisou a forma como as principais cadeias se saíram em áreas como o serviço, condição do quarto e valor. Hampton Inn dominou em todas as áreas de serviço, ganhando nota máxima para a facilidade de check-in e atendimento. Marriott levou nas categorias relacionadas com o quarto. Courtyard by Marriott foi o líder de valor, e Hilton Garden Inn tem os quartos mais atraentes, ficando em segundo lugar no quesito valor.

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Outro dado apresentado, foi a porcentagem de serviços utilizados pelos hóspedes. 74% usaram a Internet, 67% nadou na piscina, 51% usaram o estacionamento e 46% visitaram um restaurante ou bar. Os serviços menos utilizados foram o aluguel de filmes, sala de conferências e spa.

Serviço
marketforce.com

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Novo marco na aliança entre a Meliá Hotels International e o Greenland Group: Nasce The Qube Frankfurt, o primeiro hotel do Greenland na Europa

Créditos: Divulgação

por Eliana Zani | Omnipress Comunicação Empresarial

O estabelecimento foi adaptado para incluir os padrões dos exigentes viajantes chineses

Ambas as companhias avançam em uma colaboração mútua, o que facilitará a expansão da Meliá na China e a implantação das marcas hoteleiras da Greenland na Europa

Após firmar uma parceria com a Meliá Hotels International, o grupo imobiliário chinês Greenland enfim assume a operação de um hotel da Meliá em Frankfurt (Alemanha) sob sua marca Qube. Frankfurt é uma cidade caracterizada por seu componente financeiro e de negócios comercial, e com excelentes conexões aéreas com as capitais chinesas. Este é o primeiro hotel da companhia chinesa na Europa, representando um marco dessa aliança estratégica que ainda conta com dois hotéis do grupo operados pela Meliá nas cidades chinesas de Ji Nan (em outubro de 2013) e Tian Jin (no primeiro semestre de 2014).

O Qube Frankfurt é um moderno hotel de 177 apartamentos situado no centro da capital financeira da Alemanha e junto ao Centro Internacional de Exposições da cidade, além de estar perfeitamente conectado com aeroportos e outros transportes. Com a adequação a essa nova marca – anteriormente operado pela marca TRYP –, o estabelecimento integra todos os padrões que requer o viajante internacional atual, inclusive as necessidades dos mercados asiáticos, que estão se convertendo nos principais emissores de turistas internacionais.

Assim, o hotel contará, entre outros serviços, com atendimento e comunicação através do idioma Mandarim, autêntica cozinha chinesa, noodles nos apartamentos e banquetes ao estilo chinês, além de outros elementos culturais que sejam atrativos a essa nova oferta hoteleira na cidade.

Como ressalta o Presidente da Greenland Group, Zhang Yu Llang, “Nos enche de orgulho poder apresentar este primeiro hotel Qube na Europa/Alemanha. O notável desenvolvimento social e econômico da China já nos fez o primeiro mercado emissor de turismo em nível internacional, e de maneira simultânea, a partir da Greenland queremos facilitar o acesso às nossas marcas hoteleiras para viajantes internacionais.

A aliança entre as duas companhias, firmada em dezembro de 2012, objetiva a expansão e posicionamento das marcas da Meliá Hotels International na China, através da gestão de hotéis de propriedade da Greenland, assim como para potencializar, sob administração da Meliá, o crescimento das marcas do grupo chinês na Europa.

Por sua vez, o vice-presidente e CEO da Meliá Hotels International, Gabriel Escarrer Jaume, vê um avanço e uma grande oportunidade na entrada de uma marca da Greenland na Europa: "com este fato damos um passo adiante em nossa inovadora aliança com a Greenland, permitindo as nossas marcas assumir um ritmo mais intenso de expansão e reconhecimento no mercado chinês, ao mesmo tempo em que enriquecemos nossa oferta hoteleira na Alemanha com o conhecimento e os padrões de operação e serviços mais adequados a nossos crescentes visitantes asiáticos.

Sobre a Meliá Hotels International

Fundada em 1956 em Palma de Mallorca (Espanha), a Meliá Hotels International é uma das maiores companhias hoteleiras do mundo, além de líder absoluta do mercado espanhol. Atualmente, dispõe de mais de 350 hotéis e 90.000 apartamentos distribuídos em 35 países de 4 continentes, comercializados sob as marcas: Gran Meliá, Meliá, ME, Innside, Tryp by Wyndham, Sol e Paradisus. O Club Meliá, único clube de férias entre as hoteleiras espanholas, complementa a oferta de produtos e serviços da Companhia.

Sobre a Meliá Hotels International no Brasil

A Meliá Hotels International está no Brasil desde 1992 e mantém escritório corporativo em São Paulo. Atualmente, administra diversos empreendimentos localizados nas cidades de São Paulo, Angra dos Reis, Brasília e Campinas sob as marcas Meliá Hotels & Resorts e TRYP by Wyndham. A Meliá Hotels International - Divisão Brasil vem atuando principalmente no segmento de hotéis “business” e também administra o Meliá Angra Marina & Convention, no segmento “resort”. A companhia tem ainda em seus planos a abertura de novos empreendimentos de lazer no Nordeste, além de novos projetos em outras capitais brasileiras.

www.melia.com
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https://twitter.com/MeliaHotelsInt

Sobre a Greenland Group

Fundada em 1992, a Greenland Group é uma das maiores companhias estatais de Shanghai, além de líder imobiliário na China. Sob o lema corporativo "Greenland, criando uma vida melhor", nestes 20 anos a Greenland Group desenvolveu um modelo de negócios diversificado, onde a atividade imobiliária forma seu core business. A Greenland Group ocupa o posto de número 483 do ranking Global Fortune 500 do ano de 2012, e o lugar de número 73 entre as 500 maiores empresas da China, sendo a primeira do setor imobiliário. A companhia tem projetos em desenvolvimento em mais de 70 cidades de 25 províncias da China, assim como na Coréia e na Austrália. Destaca-se a construção de 17 emblemáticos arranha-céus, dos quais quatro, figuram entre os dez edifícios mais altos do mundo.

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